1. Общие положения
1.1. Оператор персональных данных — Лавренюк Екатерина Александровна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 614004166208, г. Краснодар (далее — Оператор).
1.2. Адрес для обращений по вопросам персональных данных: dejavu.aroma@yandex.ru.
1.3. Политика применяется к сайту dejavuaroma.ru и к данным, которые пользователь добровольно передает Оператору при обращении по электронной почте или через сообщество «Дежавю» во ВКонтакте.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. При обращении к Оператору: имя или указанное пользователем обращение, адрес электронной почты, номер телефона, идентификатор или ссылка на профиль во ВКонтакте, содержание сообщения, а также сведения о заказе и доставке, если пользователь сообщил их самостоятельно.
2.2. При посещении сайта инфраструктура хостинга может автоматически получать IP-адрес, дату и время запроса, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере, устройстве и операционной системе. Эти данные используются только для предоставления сайта, диагностики ошибок и обеспечения безопасности.
2.3. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические данные. Пользователю не следует передавать такие сведения в сообщениях.
3. Цели и основания обработки
- ответ на вопрос и консультация по ассортименту;
- уточнение наличия товара;
- подготовка, оформление и исполнение заказа по инициативе пользователя;
- организация доставки, обработка возврата или претензии;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
- обеспечение работы и безопасности сайта.
3.1. Основаниями обработки являются согласие пользователя, действия по его инициативе до заключения договора, заключение и исполнение договора, а также требования закона.
3.2. Контактные данные не используются для рекламной рассылки без отдельного согласия.
4. Действия с данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, указанных в этой Политике, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без них.
Оператор не публикует персональные данные и не предоставляет к ним доступ неограниченному кругу лиц.
5. Сервисы, участвующие в обработке
Для работы сайта и связи с пользователями могут использоваться Timeweb Cloud, Яндекс Почта и VK. Такие сервисы получают только данные, необходимые для выполнения соответствующей функции, и применяют собственные правила обработки данных.
Оператор не планирует трансграничную передачу персональных данных. При изменении состава сервисов или способов обработки эта Политика будет обновлена.
6. Срок хранения и удаление
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для ответа, оформления и исполнения заказа или выполнения требований закона. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует более длительного хранения.
Пользователь может потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, направив письмо на dejavu.aroma@yandex.ru с темой «Персональные данные».
7. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Чтобы Оператор мог найти данные и не передать их постороннему лицу, в обращении нужно указать способ и примерную дату связи, а также сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.
8. Файлы cookie и аналитика
Сайт не использует рекламные и аналитические файлы cookie и не создает пользовательские профили. Технические механизмы могут применяться инфраструктурой только в объеме, необходимом для корректной и безопасной работы сайта.
9. Защита данных
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования и уничтожения. Доступ к переписке и данным заказа предоставляется только тем лицам и сервисам, которым он необходим для заявленной цели.
10. Изменение Политики
Актуальная редакция всегда размещается на этой странице. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указан иной срок.
Отдельный документ: Согласие на обработку персональных данных.